# 常见问题

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## 订单会随附哪些文件？

并非所有订单都采用同一套文件。Xintai 协调现行产品 datasheet、制造伙伴可提供的批次记录及约定的包装和发运单据；请提前说明采购所需字段，文件名称、批次覆盖范围、第三方检验要求和交付格式均在询价时、发运前确认。

Group: documents
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## 我可以申请多少样品？

样品没有固定公开数量，需根据评估方法、产品形态、包装和合作工厂当前样品条件协商。请说明测试内容和判定方式；Xintai 会在安排前确认可供性、数量、费用及发运条件，不将样品申请视为免费或即时可供的承诺。

Group: samples
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## 交期如何确认？

交期按具体订单确认，不根据网站通用承诺估算。Xintai 与选定合作工厂核查最终粒度、数量、定制、包装、批次文件和检验要求，再在询价或订单确认中写明约定时间；样品与生产时间分别确认，任何变更都需重新核实。

Group: ordering
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## 最小起订量如何确定？

最小起订量由产品、粒度、定制要求、包装和制造伙伴当前订单条件决定，Xintai 不公布统一数值。请提供预计数量和采购节奏，询价文件会说明起订量及其按粒度、包装、配置还是整单计算的适用范围。

Group: ordering
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## 包装规格如何确定？

包装按订单确定，不对所有询价套用统一包装清单。Xintai 根据产品形态、买方要求和目的地，与制造伙伴协调容器、内包装、标签内容和运输唛头；定制或自有品牌包装需评估可行性，最终包装、批次文件和发运安排在询价时确认。

Group: packaging
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## 粒度可以定制吗？

定制粒度需求可与合适的制造伙伴协调评估，但不预设一定可行。请说明现用产品、工艺差距、目标结果及载体或文件限制，Xintai 会通过供应路线审查需求，并在订购前确认拟议规格、样品路径、包装和商务条件。

Group: customisation
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